L'art du Consulting : posture, influence et négociation tactique
Un consultant n’est pas juste un expert.
Développez l’attitude qui fidélise vos clients et crédibilise vos interventions.
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1 jour -
Présentiel ou Distanciel -
20 participants max par session -
Tous niveaux -
980€
La formation Posture du Consultant
Vos enjeux
Dans un environnement professionnel en constante mutation, le consultant ne se contente plus d’apporter des solutions : il incarne une posture, un état d’esprit, une capacité d’adaptation et d’influence.
La posture du consultant, c’est l’art de savoir être au bon endroit, avec la bonne attitude, au bon moment. Elle est ce qui donne du poids à vos paroles, de la valeur à votre présence, et de la solidité à la relation avec vos clients.
Ne soyez plus celui qui subit le cahier des charges, devenez celui qui oriente la stratégie. Le succès d’un expert réside dans sa capacité à instaurer un cadre souple et ferme dès le premier jour. Apprenez à transformer chaque interaction en une opportunité de conseil et passez du statut de prestataire à celui de partenaire de confiance.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, vous serez capable de :
- Maîtriser votre profil de communicant : Identifier votre driver dominant et vos biais pour adapter votre posture en temps réel selon le profil de votre client
- Poser un cadre « Souple et Ferme » en 30 secondes : Formuler un cadrage immédiat face aux demandes hors périmètre et proposer des options structurées pour protéger le projet
- Pratiquer la négociation tactique : Utiliser les questions calibrées et l’empathie tactique pour désamorcer les tensions et obtenir l’adhésion sans jamais vous justifier
- Transformer les interlocuteurs difficiles en alliés : Décoder les leviers d’influence et utiliser la méthode DESC pour recadrer les situations tendues avec assertivité
- Passer de l’exécutant au partenaire de confiance : Répondre aux objections avec autorité et piloter la relation client pour garantir la réussite du delivery
Public concerné
- Consultants internes / externes, débutants ou confirmés
- Chefs de projet, managers
- Commerciaux, gestionnaires de comptes, ADV
- Professionnels de la transformation, RH, IT, organisation, innovation
- Experts métiers accompagnement le changement
- Toute personne amenée à accompagner, influencer ou challenger des interlocuteurs variés
Pré-requis
- Il n’y a aucun prérequis nécessaire pour participer à cette formation.
Nous les avons formés à l'art du consulting
Les piliers de la formation
Devenez un partenaire stratégique
Le socle de notre méthode repose sur une transition psychologique : ne plus être perçu comme un prestataire de services, mais comme un conseiller de confiance.
- L’affirmation du leadership conseil : Apprenez à challenger intelligemment les demandes de vos clients pour maximiser leur retour sur investissement.
- Établir un cadre souple et ferme : Techniques pour poser des limites saines, protéger votre delivery et gérer les attentes sans créer de frustration.
- Intelligence situationnelle : Identifier les jeux de pouvoir et la culture d’entreprise pour adapter votre communication à chaque interlocuteur.
En tant que consultant, vous négociez chaque jour (délais, budgets, périmètres, changements). Nous intégrons les techniques de négociation à enjeux élevés de Chris Voss, ancien négociateur du FBI, pour sécuriser vos missions !
- L’empathie tactique : Utiliser les « Labels » et les « Miroirs » pour désamorcer les tensions et comprendre les motivations réelles du client.
- Sortir du piège de l’exécution : Savoir dire « non » sur la forme tout en préservant le fond de la relation commerciale.
- L’art du questionnement : Maîtriser les questions calibrées pour amener le client à trouver lui-même les solutions que vous préconisez.
La valeur d’un consultant ne réside pas seulement dans son expertise, mais dans sa capacité à la transmettre.
- Storytelling et présentation : Captiver vos parties prenantes lors des comités de pilotage ou des ateliers de cadrage.
- Gestion des parties prenantes difficiles : Anticiper les résistances au changement et transformer les détracteurs en alliés du projet.
- Fidélisation par la confiance : Créer une dynamique de partenariat long terme qui dépasse le simple cadre contractuel.
Prochaines sessions
29 Avril
Mercredi
9h00 - 17h30
24 Juin
Mercredi
9h00 - 17h30
Méthodes et moyens pédagogiques
La formation est co-animée en présentiel ou en hybride (visio et physique) par 2 consultants-formateurs expérimentés.
Fruit d’un partenariat exclusif avec l’agence Pitch-Planet, spécialiste du coaching en performance commerciale, nous sommes fiers de vous proposer une formation immersive où les participants sont acteurs de leur formation.
Cette formation alterne apports théoriques (25%) et pratique (75%) ; échanges entre pairs, autodiagnostics, mises en situation réelles pour ancrer les apprentissages.
Notre formation est dispensée par des experts
Affirmez-vous comme un partenaire crédible, écouté, et suivi
La posture du consultant désigne l’attitude professionnelle, éthique et relationnelle adoptée dans l’exercice de son rôle. Elle ne se limite pas aux compétences techniques ou au discours.
Le marché n’attend plus des exécutants, mais des esprits capables de dire « non » pour garantir la réussite d’un projet. À l’ère de l’IA, un consultant qui ne challenge pas ses clients est un coût voué à disparaître ; celui qui ose la contradiction devient un levier stratégique indispensable.
Seule cette posture de « challenger » transforme une prestation classique en une collaboration à haute valeur ajoutée.
Zoom sur la posture du Consultant
À quoi sert la posture du Consultant ?
La posture du consultant sert avant tout à instaurer une relation de confiance solide avec le client, en clarifiant les rôles et les attentes de chacun. Elle permet au consultant de s’adapter aux différents contextes, aux jeux d’acteurs et aux situations parfois sensibles qu’il peut rencontrer au fil de sa mission. En adoptant une posture professionnelle, il renforce son impact, donne du poids à ses messages, et facilite l’adhésion du client à ses recommandations.
Pourquoi est-ce important ?
La posture du consultant est essentielle car, au-delà des compétences techniques, c’est la manière de se positionner et d’interagir qui fait la différence dans la réussite d’une mission. Une posture floue, trop rigide ou inadaptée peut rapidement générer de la méfiance, de la confusion, voire du rejet de la part du client. À l’inverse, une posture juste, alignée et souple permet d’exercer une influence efficace, de gérer les résistances avec recul, et de créer les conditions d’un accompagnement durable et crédible.
Comment financer votre formation ?
Selon votre statut – salarié, indépendant ou demandeur d’emploi – différents dispositifs de financement sont à votre disposition. Ces solutions peuvent couvrir tout ou partie des frais de formation.
Notre organisme de formation est certifié Qualiopi, ce qui vous permet d’accéder à de nombreux dispositifs de financement.
Des questions sur la formation Posture du Consultant ?
Consultez la FAQ pour en savoir plus.
Vous pouvez vous inscrire directement sur notre site en nous contactant via le formulaire.
Cette formation s’adresse à toute personne amenée à intervenir en posture de conseil, qu’elle soit consultant(e) interne ou externe, freelance, chef de projet, manager transversal ou expert métier. Aucun prérequis technique n’est nécessaire, seulement le souhait de renforcer sa posture professionnelle.
Oui, tout à fait. La posture du consultant s’applique à toute situation où vous accompagnez, conseillez, facilitez ou influencez sans autorité directe. Elle est précieuse pour les managers, responsables de mission, agents du changement ou même formateurs.
Oui. La formation intègre pleinement les dimensions émotionnelles, relationnelles et comportementales de la posture : écoute active, gestion des tensions, affirmation de soi, prise de recul… Autant d’éléments clés de l’impact du consultant.
Si vous êtes parfois en difficulté pour vous faire entendre, cadrer vos missions, gérer la relation client ou simplement prendre votre place dans un rôle de conseil, cette formation est faite pour vous. Elle vous permettra de prendre du recul et de gagner en impact, quel que soit votre niveau d’expérience.
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