Formation Marketing Cloud Next
Devenez expert Salesforce Marketing Cloud et transformez votre impact marketing dès aujourd’hui.
Cette formation intensive vous équipe pour lancer efficacement vos premières campagnes e-mailing.
Egalement conçue pour les utilisateurs Account Engagement qui souhaitent migrer vers AgentForce Marketing !
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4 jours -
Présentiel ou Distanciel -
10 participants max par session -
Débutant -
3500€
La formation Marketing Cloud
Objectifs de la formation
L’objectif principal de cette formation est de fournir aux nouveaux utilisateurs une compréhension complète et pratique des fondamentaux de Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
En quatre jours, les participants apprendront à naviguer dans l’interface, lancer des campagnes e-mailing, à importer et segmenter les données de contact, à concevoir des newsletters et des e-mails percutants, et à mettre en place leurs premières automatisations de campagne.
À l’issue de la formation, ils seront autonomes et capables de créer et de gérer les différents assets marketing. L’apprentissage portera sur la mise en place de parcours automatisés en fonction de cas d’usages spécifiques.
Public concerné
- Nouveaux utilisateurs de Salesforce Marketing Cloud : Administrateurs, Chefs de projet, Chargés de marketing, Utilisateurs de la solution
- Professionnels du Marketing souhaitant comprendre les capacités d’une plateforme d’automatisation de pointe
- Utilisateurs d’Account Engagement (ex Pardot) souhaitent migrer vers AgentForce Marketing
- Toute personne impliquée dans l’envoi d’e-mails et de communications digitales souhaitant se former à Marketing Cloud
Pré-requis
- Aucun prérequis technique n’est nécessaire pour participer à cette formation
- Aucune connaissance préalable de Salesforce Marketing Cloud n’est requise
- Intérêt pour le marketing digital et la gestion de la relation client (CRM)
- Une connaissance de l’outil Salesforce est un plus
Le programme de formation
Maîtriser AgentForce Marketing
- Préparer et lancer un import de données (prospect, lead, contacts)
- Différencier les différents objets importants du modèle de données marketing cloud
- Etablir une gestion du consentement via un import
- Mise en place d’un système de préférences
- Utiliser les outils d’analyses de data
- Produire une architecture de workspace
- Créer des contenus en template
- Rédiger un brief avec l’IA
- Reconnaître les différentes façons de faire un segment (IA, builder, list view)
- Identifier les différents points de segmentation
- Manipuler le segment builder sur les profils unifiés
- Analyse du scoring basé sur les insights
- Manipuler les flows de différentes sortes
- Rédiger une campagne de A à Z avec et sans IA
- Produire différents types de campagnes : Triggered, Schedule, Consentement
- Concevoir et tester différents types de flows
Cette journée de formation est facultative et est proposée spécifiquement en cas de changement d’outil. Par exemple : une migration d’Account Engagement (anciennement Pardot) vers Marketing Cloud
- Intégrer les assets dans AgentForce Marketing
- Différencier les solutions et les limitations
- Construire des solutions pour reproduire les assets présents dans la solution d’origine
Prochaines sessions
Contactez notre équipe pour découvrir le calendrier complet.
7 - 10 Septembre
Du lundi au jeudi
9h00 - 17h30
23 - 26 Novembre
Du lundi au jeudi
9h00 - 17h30
Méthodes et moyens pédagogiques
Les 4 jours de formation sont animés en distanciel ou en présentiel par un formateur expert de Salesforce Marketing Cloud.
Il s’agit d’une formation active et participative, construite de manière à permettre aux apprenants d’être acteurs de leur formation. Celle-ci mêle partie théorique, alternée avec des exercices pratiques et des mises en situation concrètes.
Notre formation est dispensée par une experte de Marketing Cloud
Mathilde Hergott
"Forte de son expertise en Marketing Automation (Account Engagement), Mathilde est la référence pour orchestrer vos stratégies sur Salesforce Marketing Cloud.
Passionnée par la logique des parcours clients, elle transforme vos objectifs complexes en solutions automatisées, hyper-personnalisées et concrètes. Elle excelle à repousser les limites de l'activation des données.
Pédagogue, elle rend le Marketing Cloud intuitif et accessible."
Passez au niveau supérieur avec Marketing Cloud
Boostez vos compétences digitales en maîtrisant Salesforce Marketing Cloud, la plateforme n°1 pour créer des campagnes personnalisées et performantes. Cette formation vous permettra d’apprendre à orchestrer des parcours clients omnicanaux à forte valeur ajoutée.
Grâce à des cas pratiques et à l’accompagnement d’experts, vous serez capable d’optimiser vos stratégies marketing dès la fin du programme.
Zoom sur Salesforce Marketing Cloud
Qu’est-ce que Salesforce Marketing Cloud ?
Salesforce Marketing Cloud est une plateforme marketing puissante conçue pour aider les entreprises à créer des parcours clients personnalisés, à automatiser leurs campagnes et à optimiser leurs performances grâce à la donnée; un outil incontournable pour développer une stratégie marketing omnicanale et orientée ROI.
Personnalisation et segmentation avancées
Avec Salesforce Marketing Cloud, les marques peuvent cibler leurs audiences de manière extrêmement précise. Les outils de segmentation permettent d’exploiter les données CRM, le comportement des utilisateurs et les préférences clients pour diffuser des messages pertinents.
Automatisation des campagnes omnicanales
La plateforme offre des fonctionnalités d’automatisation puissantes permettant de créer des scénarios marketing complets : emails, SMS, push notifications, social ads, etc. Ces workflows assurent une communication fluide et cohérente sur tous les canaux, en temps réel.
Analyse des performances et optimisation continue
Salesforce Marketing Cloud intègre des tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés. Les équipes marketing peuvent analyser les performances, identifier les opportunités et ajuster leurs campagnes pour maximiser leur efficacité.
Comment financer votre formation ?
Selon votre statut – salarié, indépendant ou demandeur d’emploi – différents dispositifs de financement sont à votre disposition. Ces solutions peuvent couvrir tout ou partie des frais de formation.
Notre organisme de formation est certifié Qualiopi, ce qui vous permet d’accéder à de nombreux dispositifs de financement.
Des questions sur la formation Marketing Cloud ?
Consultez la FAQ pour en savoir plus.
Vous pouvez vous inscrire directement sur notre site en nous contactant via le formulaire.
La pédagogie est fortement orientée sur la pratique : la majorité du temps est consacrée à des ateliers, des cas concrets et des exercices. Les supports théoriques viennent en appui des cas d’usage.
Il n’est pas nécessaire de travailler dans le secteur du marketing ou d’avoir des connaissances. Néanmoins, avoir des cas d’usage à mettre en place serait un plus pour monter en compétences.
Il n’est pas nécessaire de connaître la plateforme pour participer à la formation. Néanmoins, avoir déjà utilisé la solution sera un plus.
Non, cette formation n’est pas certifiante au sens officiel, mais une attestation de fin de formation est délivrée par 2PACE Academy.
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