Maîtrisez l'administration Salesforce : Devenez le référent interne
Une formation intensive inspirée du programme ADX-201, axée sur la pratique réelle en entreprise. Passez de la compréhension des concepts à la configuration avancée de votre instance.
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5 jours -
Présentiel ou distanciel -
8 participants max par session -
Intermédiaire -
3 500€
Prochaine session
Contactez notre équipe pour découvrir le calendrier complet.
31/08 - 04/09
Du lundi au vendredi
9h00 - 17h30
Maîtriser l'administration Salesforce
Objectifs de la formation
Cette formation vise à rendre l’apprenant capable de configurer, d’administrer et d’optimiser une instance Salesforce Lightning de manière autonome.
À l’issue de ces 5 jours intensifs, vous saurez :
- Configurer l’environnement de base et l’architecture des données d’une organisation Salesforce Lightning
- Administrer la sécurité d’une organisation Salesforce en configurant les utilisateurs, les profils, les Permission Sets, les rôles et les règles de partage
- Paramétrer le cycle de vente et segmenter les processus métiers en configurant des types d’enregistrement et des pages de présentation distinctes
- Garantir l’intégrité et la cohérence de la base de données en mettant en place des règles de validation et des critères de saisie obligatoire
- Concevoir des rapports d’activité analytiques groupés et structurer des tableaux de bord dynamiques pour piloter la performance commerciale
- Configurer des automatisations simples à l’aide de Salesforce Flow
Public concerné
- Utilisateurs Salesforce souhaitant monter en compétences
- Équipes en cours de migration vers Salesforce
- Administrateurs Salesforce débutants souhaitant monter en compétence
- Key Users ou Responsables Commerciaux gérant l’outil
- Consultants souhaitant consolider leurs bases techniques
- Chefs de projet IT
Pré-requis
- Une aisance avec les outils informatiques
- Réaliser le parcours Trailhead envoyé par 2PACE Academy, avant le démarrage de la formation
Nous les avons formés à l'administration de Salesforce
Fabian Klein
Corentin Bourgeois
Le programme de formation
Salesforce : maîtriser l’administration de la plateforme
- Configurer les paramètres généraux d’une organisation Salesforce
- Administrer les utilisateurs et leurs accès
- Paramétrer les mécanismes de sécurité de la plateforme
- Appliquer les bonnes pratiques de gouvernance d’une organisation Salesforce
- Structurer le modèle de données Salesforce
- Créer et configurer des objets, champs et relations
- Personnaliser l’expérience utilisateur à l’aide des Record Types et des mises en page
- Adapter les applications Lightning aux besoins métier
- Garantir la qualité et la cohérence des données
- Configurer les règles de validation et de contrôle
- Importer, exporter et maintenir les données de l’organisation
- Optimiser l’utilisation des fonctionnalités de productivité
- Identifier les processus pouvant être automatisés
- Configurer des automatisations avec Salesforce Flow
- Tester et ajuster les automatisations mises en œuvre
- Appliquer les bonnes pratiques d’automatisation
- Créer des rapports adaptés aux besoins d’analyse
- Construire des tableaux de bord de pilotage
- Analyser les indicateurs de performance
- Évaluer les compétences acquises en vue de la certification Salesforce Certified Administrator
Méthodes et moyens pédagogiques
Les 5 jours de formation sont animés en en présentiel par un formateur expert de Salesforce.
Le formateur dispense une formation complète du point de vue technique mais également adaptée à la réalité du client ainsi qu’aux exigences métiers des participants.
Il s’agit d’une formation active et participative, construite de manière à permettre aux apprenants d’être acteurs de leur formation. Celle-ci mêle partie théorique, alternée avec des exercices pratiques et des mises en situation directement appliquées à leur entreprise et à leur contexte.
L'administration Salesforce, pilier de votre performance opérationnelle
Se former à la maîtrise de l’administration Salesforce, c’est acquérir une expertise technique stratégique et hautement valorisée.
Vous deviendrez capable de structurer l’outil pour chaque métier, d’automatiser les processus complexes pour démultiplier la productivité des équipes et de garantir l’intégrité d’une plateforme au service de la croissance.
Prenez les commandes de votre CRM
De la configuration basique à la maîtrise technique
Franchissez un cap avec une maîtrise technique complète. En 5 jours, apprenez à structurer un environnement sain : paramétrez profils, rôles et permissions avec précision pour offrir à vos utilisateurs une interface fluide, calquée sur leurs processus métiers.
Une approche business loin du cadre académique
Loin de la théorie des QCM, 2PACE Academy privilégie l’efficacité opérationnelle. Nous transformons les exigences de l’ADX-201 en solutions concrètes pour vos problématiques business, immédiatement applicables sur votre organisation.
Immersion pratique et automatisation avancée
Maîtrisez le Flow Builder pour automatiser sans code et sécurisez vos déploiements via les Sandboxes. En exploitant les rapports et tableaux de bord avancés, vous transformez vos données en leviers de décision et garantissez la performance de votre écosystème.
Comment financer votre formation ?
Selon votre statut – salarié, indépendant ou demandeur d’emploi – différents dispositifs de financement sont à votre disposition. Ces solutions peuvent couvrir tout ou partie des frais de formation.
Notre organisme de formation est certifié Qualiopi, ce qui vous permet d’accéder à de nombreux dispositifs de financement.
Des questions sur la formation Administrateur Salesforce ?
Consultez la FAQ pour en savoir plus.
Ce cours est idéal pour les administrateurs système Salesforce débutants, ainsi que pour les Trailblazers qui cherchent à améliorer leurs compétences en matière de configuration, de maintenance et d’automatisation d’une organisation Salesforce.
Cette formation est de niveau intermédiaire. Lors de la demande d’inscription, une analyse du besoin nous permet de nous assurer des pré-requis et du niveau de connaissance du stagiaire, de vérifier si les objectifs de la formation répondent au besoin exprimé.
Cette formation n’est pas ouverte aux apprenants n’ayant aucune connaissance sur Salesforce. Nous vous recommandons de débuter par notre formation sur Les fondamentaux de l’administration Salesforce.
Cette formation n’est pas certifiante. Nous axons la session sur la pratique plutôt que sur la révision de la certification Administrateur Salesforce.
Si vous souhaitez vous former à la pratique et réussir la certification ADX-201, nous vous recommandons le Bootcamp 100% visio d’une durée de 10 jours.
La liste complète des prérequis pour le passage de la certification est fournie par Salesforce dans le guide d’examen.
2PACE Academy étant un organisme certifié Qualiopi, nos formations sont éligibles aux financements des OPCO. Pour le CPF, les formations ne peuvent être financés par ce biais.
Vous pouvez consulter le calendrier des sessions directement au sein de cette page et nous contacter via le formulaire pour recevoir un devis et réserver votre place.
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