Fiche métier : Développeur Salesforce

Le développeur Salesforce (SFDC) traduit les besoins métiers en solutions techniques.

Collaborant étroitement avec les équipes fonctionnelles et les administrateurs Salesforce, il assure la mise en place de solutions adaptées pour optimiser les processus de vente, marketing ou service client.

Un développeur Salesforce conçoit, personnalise et maintient les solutions techniques basées sur la plateforme Salesforce.

Ses principales missions incluent :

• Développement d’applications : Créer des applications sur mesure en utilisant Apex (langage de programmation Salesforce) et Visualforce.
• Personnalisation : Adapter Salesforce aux besoins spécifiques de l’entreprise.
• Intégration : Connecter Salesforce à d’autres systèmes d’information (ERP, outils marketing, etc.).
• Optimisation : Proposer des améliorations pour accroître l’efficacité et la performance des solutions.
• Tests et déploiement : Effectuer des tests rigoureux avant de déployer les nouvelles fonctionnalités.
• Documentation : Rédiger des documentations techniques pour faciliter la maintenance et l’évolution.

• Rigueur : Attention aux détails et respect des bonnes pratiques de développement.
• Adaptabilité : Capacité à travailler dans des environnements en constante évolution.
• Esprit analytique : Savoir comprendre les besoins métiers et y répondre techniquement.
• Autonomie : Savoir avancer sur des projets complexes sans supervision constante.
• Travail en équipe : Collaborer avec les autres équipes pour un déploiement efficace.

• Forte demande : Salesforce étant un outil incontournable, les développeurs spécialisés sont très recherchés.
• Évolution rapide : De nombreuses opportunités d’apprentissage et de progression grâce aux certifications Salesforce.
• Salaire attractif : Les compétences techniques spécifiques sont bien rémunérées.
• Variété des projets : Chaque entreprise ayant des besoins uniques, les missions sont diversifiées.
• Travail hybride ou remote : Beaucoup d’entreprises permettent de travailler à distance.

💡 C’est une carrière valorisante, accessible avec des certifications et un apprentissage structuré via Trailhead.

• Monotonie possible : Dans certains contextes, le travail peut devenir répétitif, notamment si les projets se limitent à des tâches de maintenance ou de personnalisation mineure.
• Complexité des mises à jour : Salesforce publie trois mises à jour majeures par an, ce qui peut demander un effort constant pour ajuster les solutions existantes et se former sur les nouvelles fonctionnalités.
• Pression des deadlines : Les projets Salesforce sont souvent critiques pour les entreprises, impliquant des délais serrés et une forte pression pour livrer dans les temps.
• Documentation limitée pour certaines fonctionnalités : Bien que Salesforce dispose d’une vaste communauté et de ressources (comme Trailhead), certaines fonctionnalités avancées ou spécifiques manquent parfois de documentation claire, rendant leur mise en œuvre difficile.
• Dépendance aux contraintes de la plateforme : Salesforce impose des limites techniques (comme les limites de gouvernance, de stockage, ou d’appels API) qui peuvent freiner la réalisation de certaines solutions complexes.
• Attentes client élevées : Les entreprises investissant dans Salesforce attendent souvent des résultats rapides et spectaculaires, ce qui peut être source de stress.
• Travail isolé : Selon l’organisation, le développeur Salesforce peut passer beaucoup de temps seul à coder, ce qui peut ne pas convenir à ceux qui préfèrent un travail plus collaboratif.

💡 Le métier de développeur Salesforce peut être contraignant en raison de la courbe d’apprentissage liée à l’écosystème complexe et en constante évolution, ainsi que des dépendances aux limites de la plateforme.

• Diplôme initial : Un diplôme en informatique (Bac +2 à Bac +5) est souvent requis.
• Certifications Salesforce : Essentielles pour se spécialiser et se démarquer :
  • Salesforce Platform Developer I (niveau débutant).
  • Salesforce Platform Developer II (niveau avancé).
  • Salesforce JavaScript Developer I (pour le front-end).
• Langages de programmation : Maîtrise de Apex, Visualforce, SOQL et outils web comme JavaScript et HTML.
• Formation continue : Les webinaires, formations en ligne (Trailhead, plateformes e-learning) permettent de rester à jour.

💡 Apprendre les bases du développement (Apex, LWC, SOQL) et obtenir des certifications reconnues comme la « Salesforce Platform Developer I »

• Débutant : Entre 35 000 € et 45 000 € brut par an.
• Confirmé : Entre 50 000 € et 65 000 €.
• Senior : Jusqu’à 70 000 €, selon les certifications et l’expérience.

Étude de rémunérations 2025, cabinet Michael Page.

• Postes associés : Administrateur Salesforce, Consultant CRM, Architecte Salesforce.
• Évolutions :
  • Architecte Salesforce (responsable des infrastructures CRM).
  • Consultant technique Salesforce (interface entre métier et développement).
  • Manager d’équipe technique ou chef de projet CRM.
• Domaines diversifiés : Salesforce est utilisé dans les secteurs du commerce, des services, de l’industrie, et de la santé.